سياسة الضمان HYSPANDA

1. مدة الضمان

• المكونات البصرية والميكانيكية
  ضمان مدى الحياة.
• المكونات الإلكترونية
  ضمان 3 سنوات.
• البطاريات والمواد الاستهلاكية
  غير مشمولة.
• الملحقات القابلة للاستهلاك
  وفق القوانين المحلية.

ملاحظة:
الاستخدام الاحترافي = ضمان إلكتروني سنتان.

2. نطاق الضمان

1. إصلاح أو استبدال مجاني للعيوب
2. الضمان يبدأ من تاريخ الشراء الأصلي
3. لا حاجة لإثبات شراء
4. قابل للنقل

3. الاستثناءات

• سوء الاستخدام
• تعديل غير مصرح
• تركيب خاطئ
• تلف شكلي
• ظروف قاسية
• فقدان أو سرقة
• شراء غير رسمي

4. إجراءات الخدمة

1. التواصل مع الدعم
2. الحصول على RMA
3. إرسال المنتج
4. الفحص والإصلاح
5. المدة: 15–30 يوم عمل

5. شروط إضافية

• التفسير النهائي للشركة
• القوانين المحلية تسود

6. معلومات الاتصال

• البريد: headquarters-optics@hyspanda.com
• الهاتف: +86 17711442108
• الوقت: الاثنين–الجمعة 9:00–18:00